Drift

Bir ürün veya hizmet sunduğunuz bir web siteniz varsa, ancak kullanıcılarınızla iletişim kurmak için bir mesajlaşma veya sohbet sisteminiz yoksa, potansiyel müşterileriniz veya kullanıcılarınızla ilgili tüm şüpheleri ve SSS'leri anında yanıtlamak için iyi bir araca ihtiyacınız olacak. Drift, bu etki için önemli bir araçtır; bu sayede, bilgisayarın önünde olmanıza gerek kalmadan bu sohbet mesajlarına anında yanıt verebilirsiniz.

Drift'i kullanmaya başlamak için kullanıcı profilinizi oluşturmanız yeterlidir (alan adınızı ve web sitesi bilgilerinizi eklediğinizden emin olun). İşlevlerine eriştiğinizde, kullanıcılarınızın mesajlarının taşmasını beklemeniz gerekecek. Bu uygulama sizi anında bilgilendirdiği için, müşterilerinize saniyeler içinde yanıt verebilir, böylece tüketicilerinizi mutlu edebilir ve kaçınılmaz olarak web sitenize erişmelerini ve iz bırakmadan ayrılmalarını engeller.

Bu aracın avantajı, doğrudan ondan anketler yapmak veya web sitenizin belirli bir yönü veya müşteri hizmetleri stratejiniz hakkında genel bakışınızı geliştirmenize yardımcı olacak önemli verileri anında elde etmek gibi birkaç farklı işlevi yapabilmenizdir. Ek olarak, diğer müşteri profillerini de görüntüleyebilir ve ihtiyaçları hakkında daha ayrıntılı bilgi edinebilir, ayrıca tam olarak hitap ettiğinizi ve ilgi alanlarının neler olduğunu öğrenebilirsiniz. Tüm bunlar, müşterilerinize zamanında hizmet vererek yanıt vermenizi sağlar.